Игровой Администратор

Здравствуйте. Информация по неполадкам в событии передана специалистам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Воины и воительницы!  Поздравляем вас с Днем защитника Отечества! Присягнув на верность Гильдии охотников на демонов, вы стали щитом и мечом для созданий, обитающих в мире TIRAS. Оставайтесь столь же сильными и храбрыми, пусть во всем вам сопутствует удача, а число побед пополнится еще ни одним десятком славных подвигов! По случаю праздника мы подготовили для вас специальный конкурс, который уже скоро стартует в нашей группе ВКонтакте. Примите участие и получите шанс выиграть ценные призы! С уважением, Команда TIRAS

Подарки к 23-му февраля были выданы сегодня, он включает в себя некоторое количество билетов для участие в ивенте. Скриншот подарка: https://prnt.sc/mon3bs Если вы не обнаружили такое письмо в почте, пожалуйста, напишите в тех. поддержку: creagames.omnidesk.ru

Вопрос компенсации решается Администрацией проекта совместно с разработчиками игры. Отдельной компенсации за эти события не будет - на данный момент все предусмотренные за неполадки компенсации выданы. 

За неполадки в кроссерверных событиях на тех серверах, где они наблюдались, была выдана одна компенсация - в виде сундука снаряжения, очков репутации, камней эволюции и/или кристаллов воды (в зависимости от уровня игрока и доступного этажа). Сообщение с информацией об осуществлении выдачи данной компенсации вы можете найти здесь. 

Герои! Спешим поздравить от всей души вас и тех людей, чья жизнь посвящена воинскому долгу, службе на благо людей и Родины. Мы желаем вам мужества и терпения, счастья и благополучия, мира и процветания. С Днем защитника Отечества! В честь праздника мы подготовили для вас специальный конкурс — уже скоро он стартует в нашей группе ВКонтакте. Не пропустите! С уважением, Команда Шторм Онлайн

Технические работы завершены!

Уважаемые игроки! Завтра, 22 февраля, с 10:00 по московскому времени на серверах игры Шторм Онлайн будут проводиться плановые технические работы. Ориентировочное время окончания работ - 13:00. При наличии технической возможности серверы будут открыты раньше. Пожалуйста, учтите данную информацию при планировании своей игровой активности! С уважением, Команда Шторм Онлайн

Компенсация за некорректную работу межсерверных событий выдавалась. Информация об этом была своевременно опубликована в теме, посвященной работе над устранением неполадок. Если вы не получили ее, обратитесь в тех. поддержку:  https://creagames.omnidesk.ru Специалисты обязательно ответят на ваше обращение, в котором также укажут возможный срок рассмотрения заявки.

Массовые компенсации выдавались в автоматическом режиме. К сожалению, некоторыми игроками письма, содержащие компенсации, могли быть не получены. Поэтому мы направляем пользователей, столкнувшихся с неполучением компенсации, в тех. поддержку для индивидуального решения проблемы. Все заявки обязательно будут рассмотрены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Специалист дал ответ в вашей теме. 

Здравствуйте. Информация по выданным компенсациям была размещена в специальной теме форума, если вы не получили какую-либо из них или получили только частично, вы можете обратиться в тех. поддержку: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Навыки арсенала можно выиграть в специальных событиях, которые периодически запускаются в игре. Информация о них публикуется на сайте, в новостном разделе форума и наших сообществах в социальных сетях. Например, книги навыков арсенала различных уровней были в числе наград в событиях 1 — 3 февраля.

Если вы оформили заявки по неполучению компенсации и неполадкам с рюкзаком/богинями, вам обязательно ответят и помогут решить данные проблемы. Пожалуйста, проявите немного терпения. 

Уважаемые игроки! Завтра, 22 февраля, после окончания тех. работ будет открыт новый сервер «Сделка С Бездной». Темная сторона манит странников, охваченных жаждой власти и безудержной силы. Поддаваясь соблазну, они заключают сделку с лютым врагом, навсегда оказываясь в оковах зла, теряя рассудок и разум… Воины, будьте сильны духом — не дайте врагу сломить себя. Сражайтесь на стороне света и станьте настоящими героями! Особые Стартовые события помогут вам развить Боевую Мощь, улучшить свои навыки, обрести незаменимых помощников. Вступайте в отряды и гильдии, исследуйте локации и инстансы, участвуйте в ежедневных событиях, побеждайте на аренах и получайте заслуженные награды! Присоединяйтесь к нашему сообществу в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники!С уважением, Команда Шторм Онлайн

При открытии сундука выпадает 31 предмет снаряжения, включающий всю экипировку на каждый класс персонажа. Внимательно проверьте содержимое рюкзака, внутриигровую почту (возможно, при отсутствии необходимого места, предметы оказались в ней). Если элементов экипировки на ваш класс все-таки не будет доставать, пожалуйста, напишите в тех. поддержку: creagames.omnidesk.ru

Гоблины, огры, зомби — мелкие темные сошки. В бездне таятся куда более опасные монстры. Левиафаны покрыты прочной чешуей, обладают невероятными размерами и множеством острых зубов. Вырвавшись на свободу, эти существа способны принести в мир чудовищные разрушения.  Новый сервер «Левиафан» откроется завтра, 22 февраля, в 12:00 по московскому времени. Приготовьтесь сразиться с самыми жуткими обитателями бездны! На просторах игрового мира всех охотников ждут особые Стартовые события — используйте их, чтобы стать сильнее! Обсудить эту новость вы можете здесь, в группе ВКонтакте и Одноклассниках.  С уважением, Команда TIRAS

Слава о великих воинах, обладающих невероятной мощью, непоколебимой решимостью и мужеством, разлетелась во все края. Они доблестно сражаются на полях битв, оберегая этот мир и всех его обитателей. Вскоре заслуги героев будут отмечены вновь, ведь грядет особенный праздник — День защитника Отечества! И, по случаю этого события, в игре пройдет специальный ивент. Герои! С 12:00 22 февраля до 24 февраля 23:59 по московскому времени принимайте участие в событии «День защитника Отечества». Вращайте рулетку и получите шанс выиграть множество ценных призов! Для этого необходимы Билеты розыгрыша сокровищ, получить которые можно при покупке Ключей удачи. Стоимость 1-го ключа составляет 20 алмазов. Призовой фонд рулетки состоит из следующих предметов: Главный приз — Сундук солдата, при открытии которого можно получить один из предметов Звезда оружия солдата, Звезда Бохоса, Звезда мотоциклиста, Звезда наряда солдата. Книга Оружия стихий х5 или х2, Боевой костюм х1, Зелье усиления Ламассу х1, [Меч Афины] Фрагмент х1, Книга опыта Гримуара х2 или х5, Зелье удачи Ламассу х1, Набор [Чароит] IV х1, Звезда Оружия стихий х1, Книга обработки печатей х2 или х5. Стиль скакуна — Мотоцикл Стиль крыльев — Бохос Стиль реликвии — Альмат (луч.), Эррипо (маг), Тион (воин.) Наряд солдата: Вращайте рулетку и получайте дополнительные награды при достижении определенного количества попыток вращения: 10 участий — Книга опыта Гримуара х5; 20 участий — Книга Оружия стихий х8; 30 участий — Набор Чароит III х1; 50 участий — Кристалл воды [Особый] х1; 100 участий — Книга обработки печатей х28; 200 участий — Набор Чароит III х2; 400 участий — Звезда Оружия стихий х4; 500 участий — Набор Чароит IV х1; 600 участий — Сундук Чароит I х1; 800 участий — Зелье усиления Абады х5; 1000 участий — Сундук Чароит III х1. Используйте Ключи удачи в Специальном магазине обмена для покупки желанных трофеев! Ассортимент: [Легендарные] Карты (красные) х1 — 400 ключей — ограничение на покупку — 1 шт. в неделю; [Легендарные] Карты (оранж.) х1 — 200 ключей — ограничение на покупку — 1 шт. в неделю; [Легендарные] Карты (фиолет.) х1 — 100 ключей — ограничение на покупку — 1 шт. в неделю; [Легендарные] Карты (синие) х1 — 50 ключей — ограничение на покупку — 1 шт. в неделю; Кристалл шлифовки богини (красн.) х1 — 100 ключей — ограничение на покупку — 4 шт. в неделю; Кристалл шлифовки богини (оранж.) х1 — 50 ключей — ограничение на покупку — 8 шт. в неделю; Кристалл шлифовки богини (фиол.) х1 — 30 ключей — ограничение на покупку — 12 шт. в неделю; Кристалл шлифовки богини (синий) х 1 — 20 ключей — ограничение на покупку — 20 шт. в неделю; Сундук самоцветов 5 ур. х1 — 20 ключей — ограничение на покупку — 20 шт. в неделю; Подарок Фрукт 4 ранг х1 — 10 ключей — ограничение на покупку — 30 шт. в неделю; Зелье усиления ауры х1 — 5 ключей — ограничение на покупку — 40 шт. в неделю; Зелье усиления следа х1 — 5 ключей — ограничение на покупку — 40 шт. в неделю; Зелье усиления щита х1 — 5 ключей — ограничение на покупку — 40 шт. в неделю; Зелье усиления феи х1 — 5 ключей — ограничение на покупку — 40 шт. в неделю; Зелье усиления реликвии х1 — 5 ключей — ограничение на покупку — 40 шт. в неделю; Зелье усиления крыльев х1 — 5 ключей — ограничение на покупку — 40 шт. в неделю; Зелье усиления скакуна х1 — 5 ключей — ограничение на покупку — 40 шт. в неделю; Подарок на выбор Улучшение богини — 2 ключа — ограничение на покупку — 999 шт. в неделю; Кристалл созвездий — 1 ключ — ограничение на покупку — 999 шт. в неделю; С уважением, Команда Rise of Angels

В данной компенсации был сделан упор на снаряжение - выданы полные комплекты экипировки, а также на камни - кристаллы воды и/или эволюции (в зависимости от уровня игрока и доступного ему этажа), очки репутации были компенсированы в одинаковом размере. Вопрос компенсации решается Администрацией проекта совместно с разработчиками игры, состав выданных наборов является окончательным.

Снаряжение может иметь различную звездность. 

Здравствуйте. Вопрос с камнями эволюции и ситуация по невыпадению кристаллов воды на некоторых серверах переданы специалистам на проверку. Выданный набор снаряжения содержит предметы всех классов; кольца, амулет и кулон не имеют привязки к классу. Таким образом, вещами своего класса вы можете экипировать персонажа, а не подходящие - направить в переплавку. Какой-либо ошибки здесь нет. Upd.: произведена перевыдача камней эволюции.

Уважаемые игроки!  Благодарим вас за терпение. Наши специалисты прикладывают все усилия для восстановления доступа к серверам.  На данный момент проблема устранена на серверах: 31, 33, 34, 39, 40, 41, 44, 45, 46, 48, 50, 52, 59, 53, 38, 66, 36, 42, 43. Продолжается работа над решением проблемы с серверами: 3, 7, 11.  Также решается проблема по неполадкам, связанным с кроссерверными событиями.  В случае возникновения ошибки при загрузке персонажей или попытке входа на серверы, доступ к которым уже восстановлен, просим вас незамедлительно обращаться в службу технической поддержки: https://creagames.omnidesk.ru Мы будем держать вас в курсе событий. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда Rise of Angels

Уважаемые игроки! Завтра, 21 февраля, в 5:00 по московскому времени в игре TIRAS будет произведен плановый рестарт серверов. Просим воздержаться от участия в активностях в это время и приносим извинения за неудобства. С уважением, Команда TIRAS

Уважаемые игроки! Устранены неполадки с рюкзаками. Если вы обнаружили пропажу каких-либо предметов, пожалуйста, оформите заявку в службу тех. поддержки. Игроков, которых затронула проблема с пропажей богинь, также просим создать обращение в службу тех. поддержки для индивидуального решения данной неполадки: http://support.creagames.com/

Здравствуйте. Вы уже создали тему в техническом разделе форума. Нет необходимости дублировать свой вопрос в разных разделах и темах. Дождитесь ответа в своем первом обращении.